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Agentur für Journalismus & Kommunikation
«Communicare» (lat.) bedeutet teilen, mitteilen, teilnehmen lassen, gemeinsam machen oder vereinigen. Eine Handlung in einem sozialen System, in dem Menschen miteinander interagieren und etwas Gemeinsames (lat. communio) entsteht. Das Gemeinsame ist darum zentrales Element bei meiner Arbeit.
Ziel von Kommunikation ist der Aufbau einer Beziehung – einer profitablen Beziehung – zwischen zwei Parteien. Beispielsweise zwischen Unternehmen und Kunden oder zwischen Zeitung und Leser.
Wobei die Qualität der Beziehung wesentlich von der Art der Interaktion abhängt. Das reine Vermitteln von Fakten reicht nicht, mit guter Kommunikation werden Geschichten erzählt. Ich erzähle Geschichten.
Oder anders ausgedrückt: Kommunikationsverantwortliche müssen mehr mit ihren Kunden reden und verstehen, wo ihre Bedürfnisse liegen und welche Ansprüche sie haben.
Denn Kommunikation ist alles und alles ist Kommunikation.
